MYK Yönetim Kurulu 16.08.2017 tarihli ve 2017/68 sayılı kararı ile Çözüm Eğitim Öğretim Yayıncılık Danışmanlık Bilişim İletişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nin sınav ve belgelendirme yapmak üzere yetkilendirilmesine karar vermiştir. Bu doğrultuda yapılan çalışmalar neticesinde Kuruluşla MYK arasında 24.08.2017 tarihinde yetkilendirme sözleşmesi imzalanarak, Kuruluş 15UY0203-4 Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Seviye 4), 15UY0204-5 Çağrı Merkezi Takım Lideri (Seviye 5) ulusal yeterliliklerinde sınav ve belgelendirme yapmak üzere yetkilendirilmiştir.
Belgelendirme Başvuruları
15UY0203-4 Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Seviye 4), 15UY0204-5 Çağrı Merkezi Takım Lideri (Seviye 5) ulusal yeterliliklerinde MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi almak isteyen bireylerin, bu yeterliliklerde yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşlarına başvurmaları gerekmektedir. Başvuru, sınav ve belgelendirme işlemleri, MYK mevzuatı ve ilgili ulusal yeterliliklere uygun olarak yetkilendirilmiş kuruluşlarca belirlenen usuller çerçevesinde yürütülecektir.